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随州全面实现“刷脸办电”

发布时间:2021年10月14日 08:57 来源:湖北日报

  湖北日报讯 (记者彭小萍、通讯员陈孜孜、夏一菲)近日从随州供电公司获悉,目前,随州市所有营业窗口已全面实现“刷脸办电”,进一步提升了客户办理用电业务的便利度。

  “刷脸办电”是随州供电公司继实行“一证通办”后,对供电服务的又一次升级,也是今年该公司优化营商环境的重要举措。湖北随州供电公司在营业厅的PDA中和网格员手持的服务终端中引入“人脸识别”应用,工作人员只需通过摄像头获取客户人脸信息,在随州市政务平台进行认证和智能对比后,即可获取客户的个人身份证、营业执照等信息办理业务。用电客户即可“零证件”办理业务,也保证了个人信息填写的准确规范,提高供电公司人工审核资料的效率。

  目前,随州供电公司已推出电子证照信息共享,精简用电报装申请资料,进一步推广“电子签证”“银河开户+电力”“刷脸办电”等便民服务,全面推行办电资料线上自助提交,客户经理上门现场收资,实现客户办电“一次都不跑”。

  截至9月26日,随州供电公司已在全省率先试点完成供用电合同电子签章,创新完成101户线下“不产+用电”一体化过户,受理212个“刷脸办电”服务,推动电力营商环境持续改善。

(编辑:裴春梅)
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